Lielbritānijā ekspertus sašausmināja lidostu servisa kvalitātes bēdīgā statistika. Katru gadu 2,5 milj. somu nenonāk īpašnieku rokās laicīgi, pēc transportēšanas. Tikai Skotijas lidostās gada laikā tika pazaudētas vairāk nekā 70 000 bagāžas vienības.

Tādejādi, vietējo lidostu dienesti kļuva par rekordsmeņiem svešu īpašumu zaudēšanā, raksta avīze Telegraph, atsaucoties uz InsureandGo pētījumu.

Atskaites parāda, ka 20 valsts lielākās lidostās tika pazaudēts pasažieru īpašums uz kopējo summu 7 miljonu sterliņu mārciņās (gandrīz 11,5 miljoni ASV dolāru).

Katru dienu apmēram 7 tūkstoši čemodānu iekrauj ne uz tiem reisiem, ar kuriem lido to īpašnieki.

Klientu aptauja liecināja, ka tikai 12% respondentu, kuri bija zaudējuši savu bagāžu periodā 2006-2008, saskata šajā incidentā zaglīgu nodomu .54% cietušo uzskata, ka notikušas ar viņiem nepatikšanas ir banālas kļūdas rezultāts. 17% cilvēku domā, ka viņu bagāžu ir paņēmuši citi pasažieri, sajaucot savas somas ar svešiniekiem.

Jāpiebilst, ka šo pašu 3 gadu laikā 13% aviopasažieru, kuri apmeklējuši Skotijas lidostas, zaudējuši savu bagāžu tādā pašā veidā. Bet West-Midland reģiona lidostas strādā gandrīz priekšzīmīgi - starp to klientiem tikai 2% cilvēku saskaras ar bagāžu zaudējumu.

"Aptuveni 85% ceļasomas (kas pazūd ierodoties galamērķī) atgriežas pie īpašniekiem nākamo 48 stundu laikā", - paskaidroja kompānijas InsureandGo dibinātājs Perijs Uilsons. Taču joprojām tūkstoši somu paliek nepieprasītas un to saturu pārdod izsolēs.

Gadījumā, ja pasažieris zaudējis īpaši dārgu viņam bagāžu, Uilsons iesaka griezties nozaudētās bagāžas centrā Scottsboro, kas atrodas ASV Alabamas štatā. Tas ir milzīgs termināls, kas aizņem gandrīz 4 kvadrātkilometrus. Tur notiek nepieprasītās bagāžas grandiozas izpārdošanas. Katru gadu uz šo biroju atnāk līdz miljonam somu un čemodānu no visiem starptautiskajiem reisiem.